Contatti e reclami
Ultimo aggiornamento: 17/07/2026
Identificazione del venditore
ATELIER di Catalano Ornella
Nome commerciale: CDC Atelier Torino
Sede legale: Corso Francia 349/C, 10142 Torino (TO), Italia
Indirizzo resi/reclami: Corso Francia 349/C, 10142 Torino (TO), Italia
P. IVA: 10128950010
C.F.: CTLRLL64S60E216T
REA: TO-1107697
Email: info@cdcateliertorino.com
Tel.: 011 4032679
Titolare del trattamento: Catalano Ornella
Paesi di vendita: Italia, Unione europea
Valuta: EUR
Regime fiscale: IVA inclusa nei prezzi indicati, salvo diversa indicazione.
Come contattarci
Per informazioni su prodotti, ordini, spedizioni, resi o assistenza:
- Email: info@cdcateliertorino.com
- Telefono: 011 4032679
- Sede / salone: Corso Francia 349/C, 10142 Torino (TO), Italia
- Orari orientativi: dal martedì al sabato, in orario di salone (verifica eventuali variazioni contattandoci).
Reclami
Puoi presentare un reclamo relativo a un ordine, a un prodotto o al servizio ricevuto:
- Invia una email a info@cdcateliertorino.com con oggetto “Reclamo”, indicando nome, numero ordine (se disponibile), descrizione del problema e, se utile, foto o documenti.
- Ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione, comunicando l’esito o lo stato della gestione.
- Se il reclamo riguarda un difetto o una non conformità, lo gestiremo secondo la garanzia legale; se riguarda un recesso, secondo la procedura descritta in Resi e recesso.
Risoluzione extragiudiziale delle controversie
In caso di controversia, il consumatore può rivolgersi gratuitamente all’organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) territorialmente competente oppure alle Camere di commercio. Può inoltre presentare segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Prima di attivare una procedura ADR, ti invitiamo a contattarci per tentare una soluzione amichevole.
Accessibilità
Per segnalazioni sull’accessibilità del sito: info@cdcateliertorino.com